CÁC LOẠI XE MÁY KHÔNG NHẬN VẬN CHUYỂN

Các loại xe máy KHÔNG nhận vận chuyển:

– Giá trị cao từ 200tr

– Cân nặng từ 200kg

– Các xe có các bộ phận độ chế dễ cong, vỡ, gãy phanh, mặt nạ kính không tháo được, xi nhan dễ gãy

Tham khảo ví dụ: Harley, Triump, Ducati, Xì Po, Yamaha R1, R6, Honda CBR1000RR-R Fireblade, Kawasaki Ninja H2 / H2R,Kawasaki Z1000 / Z900, Yamaha MT-10, BMW R1250GS Adventure, Honda Africa Twin 1100, Harley-Davidson Road Glide, Street Glide, Ducati Diavel 1260, mô tô trên 400cc…

Giải thích: Những xe phân khối lớn có giá trị cao, kích thước đồ sộ, nặng khó bao bọc và khó kiểm soát được an toàn trong quá trình vận chuyển, tỷ lệ hư hỏng cao

SOP1004X – QUY TRÌNH KIỂM TRA – BÁO GIÁ – BAO BỌC XE MÁY / XE MÁY ĐIỆN

SOP1004X – QUY TRÌNH KIỂM TRA – BÁO GIÁ – BAO BỌC XE MÁY / XE MÁY ĐIỆN

(Áp dụng tại tất cả Bưu cục & Kho Kim Tín Express)

Mục tiêu
Xác định tình trạng ban đầu của xe; kiểm tra giấy tờ kèm theo; đảm bảo an toàn PCCC – chống trộm; bao bọc đúng chuẩn trước khi vận chuyển.

HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN

Bước 1 – Kiểm tra xước, hỏng, quay video

• Quan sát toàn bộ bề mặt xe: nứt, xước, vỡ, bung, lỏng, cong…
• Quay video toàn xe và từng vị trí nhạy cảm để lưu trữ làm bằng chứng.
• Ghi rõ tình trạng vào biên nhận/ghi chú đơn hàng.

Bước 2 – Kiểm tra giấy tờ xe

• Đối chiếu theo “Quy định giấy tờ cần gửi kèm xe máy – xe máy điện” của Kim Tín.
• Nếu thiếu → giải thích cho khách về rủi ro khi xe bị kiểm tra trên đường.

Bước 3 – Kiểm tra chống trộm

• Hỏi khách xe có gắn chống trộm/định vị không.
• Yêu cầu khách tắt chống trộm hoàn toàn.
• Nếu xe hết bình nên không tắt được:
– Gửi tại văn phòng: Kim Tín hỗ trợ gọi thợ kích bình (khách trả phí).
– Giao nhận tận nơi: khách tự xử lý.
• Ghi rõ điều khoản này vào biên nhận và yêu cầu khách ký.

Bước 4 – Thông báo và hút xăng

• Thông báo cho khách: xe phải hút gần hết xăng để đảm bảo PCCC; chỉ để lại một ít để khách chạy ra cây xăng khi nhận xe.
• Nếu khách muốn lấy lại xăng → hút vào chai để khách mang về.
• Lưu ý giải thích rõ để tránh khiếu nại “xe gửi đầy bình – nhận còn ít xăng”.

Bước 5 – Tháo gương, phụ kiện & bọc xốp nổ

• Tháo: gương, kính chắn gió, đèn độ, cốp sau, càng sắt…
• Bọc xốp nổ và:
– Nếu có cốp → để trong cốp.
– Không có cốp → bọc và dán ở phần yếm ngựa / chỗ để chân (an toàn, không bị đè).
• Mũ bảo hiểm:
– Bỏ vào cốp nếu vừa.
– Không vừa thì quấn xốp nổ thành kiện riêng.

Trường hợp không tháo được:
• Ốc rỉ sét, kẹt, cứng → yêu cầu khách tự tháo.
• Nếu bất khả kháng không thể tháo và phụ kiện dễ vỡ → tư vấn kỹ, ghi rõ vào biên nhận và KH ký chấp nhận rủi ro.

Bước 6 – Bỏ giấy tờ & chìa khóa vào túi an toàn

• Giấy tờ xe → cho vào túi zip / phong bì, để trong cốp; nếu không có cốp thì buộc vào tay lái phụ.
• Chìa khóa → bỏ túi zip → quấn và buộc vào tay lái phụ.

Bước 7 – Bao bọc xe tuyến dài (≥300 km)

Áp dụng cho Hà Nội – Sài Gòn, HN – Cần Thơ, SG – Phú Quốc, HN – Nha Trang…
• Bao bọc miễn phí.
• Quấn xốp nổ 1 lớp toàn bộ xe: ống xả – hông – yếm – chắn bùn – gầm – trước – sau.
• Tuyệt đối không để hở điểm nào vì dễ xước sát.
• Đầu xe & tay phanh → quấn 2–3 lớp, phanh quấn 3 lớp (không làm bó phanh).
• Bọc bìa carton toàn bộ các điểm dễ tỳ vào thành xe.
• Hai đầu tay lái phải nhô ra khoảng 10 cm để chống gãy tay phanh.
• Sau khi bọc xong xe vẫn phải dắt được.

Bước 7 (phiên bản ngắn) – Bao bọc tuyến ngắn (<300 km)

• Bao bọc miễn phí.
• Quấn xốp nổ 1 lớp toàn xe, 2–3 lớp ở đầu xe và tay phanh.
• Không cần bọc bìa carton.
• Xe phải dắt, di chuyển được sau khi bọc.

Bước 8 – Khi lên đơn

Ghi rõ và đầy đủ:
• Giấy tờ đi kèm: cavet, đăng ký bản gốc/bản photo.
• Số lượng gương, mũ bảo hiểm.
• Ghi rõ để ở đâu (trong cốp, tay lái, kiện phụ…).
• Thuận tiện cho nhân viên giao – tránh thất lạc.

YÊU CẦU CẦN ĐẠT

• 100% xe được kiểm tra – quay video – ghi nhận tình trạng ban đầu.
• 100% xe có giấy tờ đủ điều kiện vận chuyển.
• 100% khách được phổ biến quy định hút xăng – chống trộm.
• 100% xe được bao bọc đúng quy trình theo tuyến dài/ngắn.

SỰ CỐ THƯỜNG GẶP – CÁCH XỬ LÝ

1. Khách không có giấy tờ / giấy tờ không hợp lệ

• Tư vấn đúng bộ giấy tờ cần có.
• Giải thích rõ: đang vận chuyển đường dài, xe có thể bị kiểm tra bởi CSGT / Thanh tra giao thông.
• Nếu khách không bổ sung được:
– Không nhận xe,
– Hoặc chỉ nhận khi khách ký xác nhận rủi ro (tùy chính sách từng thời điểm).

Quy định giấy tờ cần gửi kèm xe máy – xe máy điện

  • Đối tượng áp dụng: Các loại xe máy, xe máy điện, xe 3 bánh 

  • Loại trừ: Xe đạp điện

1. Trường hợp xe đã/đang sử dụng

Cần có:

  1. Bản gốc hoặc bản photo công chứng Giấy đăng ký xe (Cà-vẹt xe)

  2. Xe phải có biển số gắn trên xe

2. Trường hợp xe mới mua, chưa có đăng ký

Xe mới ra đại lý, chưa ra biển số.

Cần có:

  1. Hóa đơn mua bán xe (hoặc phiếu xuất kho của cửa hàng), chấp nhận bản photo.

  2. CMND/CCCD photo của người mua.

3. Trường hợp xe đang rút hồ sơ gốc

Xe đã bán và đang làm thủ tục sang tên, rút hồ sơ tại công an, xe không còn biển số.

Cần có:

  1. Giấy hẹn rút hồ sơ gốc (do công an cấp), chấp nhận bản photo.

THỜI GIAN ÁP DỤNG TỪ 15/11/2025, NHÂN VIÊN LƯU Ý TƯ VẤN KHÁCH HÀNG CHUẨN BỊ ĐẦY ĐỦ GIẤY TỜ.

Các loại giấy tờ trên phải được gửi kèm xe máy để có sẵn xuất trình cho cơ quan công an nếu bị kiểm tra. Nhân viên Kim Tín lưu ý không nhận xe máy nếu không có các loại giấy tờ trên.

Bảng giá vận chuyển xe máy