4- Hình thức thanh toán chấp nhận để xuất hoá đơn

• Tiền mặt
• Chuyển khoản từ tài khoản cá nhân khách tới tài khoản cá nhân nhân viên
• Chuyển khoản từ tài khoản cá nhân khách tới tài khoản công ty Kim Tín
• Chuyển khoản từ tài khoản công ty khách tới tài khoản công ty Kim Tín
• Chuyển khoản từ tài khoản công ty khách tới tài khoản nhân viên Kim Tín

TÀI KHOẢN CÔNG TY Kim Tín;

• STK Công Ty Kim Tín
• Ngân hàng:
• Tên TK:
• NDCK: Tên “khách hàng” hoặc “công ty” TT Cước Vận Chuyển Hàng Từ “X” đi “Y” + Mã Đơn Hàng.

CHECK BIẾN ĐỘNG SỐ DƯ

CHỌN HÌNH THỨC THANH TOÁN NẾU KHÁCH CK VÀO TK CÔNG TY

• Tạo đơn như bình thường
• Chọn hình thức thanh toán là “Chuyển Khoản”
• Chỉ đợi khách thanh toán xong, chụp lại ảnh giao dịch sau đó mới cập nhật hình thanh toán chuyển khoản.
• Báo cáo nộp tiền của nhân viên sẽ có danh sách những đơn đã chuyển khoản vào tài khoản của công ty riêng.

4- Cước vận chuyển của Kim Tín đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (V.A.T) chưa?

• Đã bao gồm 8% thuế V.A.T, khách hàng không phải trả thêm tiền nếu muốn xuất hoá đơn.

5- Khách muốn xuất chênh, bớt

• Công ty Kim Tín xuất hoá đơn ĐÚNG với số tiền cước vận chuyển, KHÔNG xuất chênh bớt.

6- Xuất hoá đơn cho công ty người gửi hàng hay người nhận hàng?

• Công ty Kim Tín xuất hoá đơn cho NGƯỜI GỬI HÀNG.

7- Liên hệ, hỗ trợ các vấn đề liên quan đến xuất hoá đơn

• Nhắn nhóm Zalo hỗ trợ kế toán
• Gọi 0348.000.365 hoặc 0377.666.365

Cách 1: Tự tra cứu dựa trên thời gian vận chuyển & vị trí đơn hàng trên App (tham khảo)

• VP Gửi: Hàng vẫn đang ở VP gửi hoặc ở kho chưa bốc lên xe đi
• Trên xe: Hàng đang được vận chuyển ->mở quản lý chuyến để xem thông tin chuyến, số điện thoại lái xe.
  • Trên xe trung chuyển từ các văn phòng về kho: Hẹn thời gian theo danh sách điểm trả hàng.
  • Trên xe Bắc Nam: Check định vị xe hoặc gọi hỏi lái xe.
  • Trên xe nối tuyến: Nhận hàng hôm sau ngày nối tuyến.
• VP nhận: Hàng đang ở VP nhận đang chở giao khách
• Chờ nhận hàng: Hàng đã về tới kho chờ lái xe lấy đi giao.
• Đang vận chuyển: Lái xe đang chở đơn hàng đi giao.
• Đã giao: Hàng đã được giao

Cách 2: Liên hệ kho/lái xe đang tiếp nhận đơn hàng (chính xác nhất)

• Gọi hoặc nhắn Zalo các nhóm/lái xe đang tiếp nhận đơn hàng.

Sự cố tra đơn:

• Trường hợp sự cố (vị trí hàng không đúng trên App, lái xe không thấy hàng, lái xe giao thiếu hàng…): Liên hệ trực tiếp cho lái xe đang chở hoặc liên hệ vị trí kho gần nhất tiếp nhận đơn hàng.